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Pendant des décennies on a demandé aux managers d’être avant tout centrés sur « la production » : de cadrer les opérations, de fixer les objectifs, de mettre la pression pour qu’ils soient atteints, de s’assurer que l’équipe est opérationnelle pour dérouler les process prévus. Aujourd’hui, il faut se préparer à réagir vite et bien […]
Le rôle du manager est aujourd’hui remis en question. Et pour cause, il est au cœur de l’expérience salarié : selon l’institut Gallup, 70% de la variation de l’engagement s’explique par les managers et 50% des salariés ont quitté leur travail à un moment donné de leur carrière pour s’en libérer… Si l’on ajoute à […]
Séverine Daniel, fondatrice d’Happylot, facilitatrice, médiatrice et praticienne de l’Approche neurocognitive et comportementale, nous explique ce qu’est l’assertivité et ses vertus, notamment au travail. Interview. Quelle est la définition de l’assertivité ? Etre assertif c’est avoir la capacité d’exprimer ses émotions, ses besoins ou ses droits de façon claire, mais tout en respectant ceux des autres. […]
On ne fait pas pousser une plante en tirant dessus ! Les leaders bienveillants ne développent pas leurs collaborateurs en leur expliquant ce qu’ils ont mal fait et ce qu’ils doivent faire maintenant. Alors, comment s’y prennent-ils ? 1° Ils détectent le meilleur chez leurs collaborateurs et vont leur donner des signes de reconnaissance appropriés. Qui vont […]
« Je suis invité(e) à une réunion mais je ne connais pas l’objectif ? », « La réunion est à 15h mais j’y serai à 15h10 car les gens ne sont jamais à l’heure ! », « Pardon, on peut revenir sur le dernier point, j’étais sur un mail important ? », « La réunion a duré 2h et aucune décision n’a été prise ! », « Je ne comprends […]
Co-fondatrice de Raise, un fond d’investissement responsable et éthique, Clara Gaymard défend l’idée d’une économie bienveillante, créatrice de valeur et porteuse de bonheur au travail. Ancienne directrice de cabinet auprès de la ministre de la Solidarité entre les générations, puis vice-présidente de General Electric International, Clara Gaymard est aussi la présidente du Women’s forum de […]
Le « plan d’action pour la croissance et la transformation de l’entreprise » (projet Pacte) relance le débat sur l’impact sociétal de l’entreprise. Mais certaines organisations n’ont pas attendu ces dernières initiatives politiques pour innover en matière de RSE et de qualité de vie au travail. C’est le cas de Camif Matelsom, spécialiste de l’équipement […]
La capacité de leadership envers les autres commence déjà par soi (mais vous avez le droit de penser le contraire, et d’ailleurs votre avis m’intéresse). C’est ce que j’appelle le self leadership, c’est-à-dire cette capacité de « lead » envers soi-même. Il y a des millions de façons de développer son self leadership, peut-être autant que […]
Qu’attendent les salariés français d’un manager ? Voici les résultats d’une étude réalisée par l’institut de sondage OnePoll pour Seton auprès de 1000 employés. Parmi un choix de 10 qualités managériales, les Français plébiscitent d’abord un manager juste(à 27,9%). Les deux autres qualités qui réunissent la majorité des voix sont d’être inspirant grâce à une vision et […]
“Les conflits sont inhérents au collectif, mais nous n’apprenons pas, notamment à l’école, à les gérer”
Les conflits entre collègues ou avec la hiérarchie sont la principale source de souffrance au travail (1). Comment en venir à bout ? Marie Delmont, co-fondatrice de Mpi Conseil, nous donne quelques pistes. Les conflits au travail recouvrent des situations très variées… Oui, tout à fait. Il peut s’agir d’un conflit à l’intérieur d’un service, […]