Manque d’humanité, de disponibilité, d’écoute… Les reproches faits aux ressources humaines par les salariés sont nombreux selon une étude en ligne menée par le site d’emploi Qapa (1). En voici les principaux résultats.
- 84% des femmes et 79% des hommes estiment que les ressources humaines de leur entreprise ne sont plus… humaines !
- 78% des femmes et 71% des hommes affirment que leur DRH ne répond pas à leurs attentes. Quasiment la même proportion (79 % et 78 %) répond qu’elle n’est pas satisfaite de la politique de ressources humaines menées par leur entreprise.
- La grande majorité trouve aussi que les DRH manquent d’écoute à leur égard. Les femmes sont un peu plus sensibles à ce manque de communication que les hommes.
- 77% des salariés estiment que les DRH ne sont pas assez disponibles pour suivre leur carrière.
- 84 % pensent que les RHÂ sont davantage au service de la direction qu’au leur.
- 49 % des salariés déclarent ne jamais voir leur DRH et 43 % le voient une à trois fois par an. Or, ils aimeraient le voir beaucoup plus…
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Une touche d’humour
Face à cette désaffection, Qapa vient de lancer une websérie dédiée au métier de DRH. Au menu du premier épisode : une vidéo de cinq minutes mettant en scène le quotidien des RH avec humour. L’objectif ? “Surprendre et faire sourire”, explique Stéphanie Delestre, CEO et co-fondatrice du site d’emplois.
(1) Sondage effectué auprès de 19.300 personnes sur Facebook représentatives de la population nationale française entre le 6 et 15 février 2017.
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